Aide

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur CROUS THAÏ.

Commande

Parcourez notre menu, ajoutez vos plats au panier, puis validez votre commande en renseignant vos informations. Vous serez ensuite redirigé vers le paiement sécurisé du Crédit Agricole E-Transactions.

Oui ! Vous pouvez commander en mode invité en saisissant simplement votre email. Après le paiement, vous aurez la possibilité de créer un compte pour retrouver vos commandes.

Une fois le paiement validé, la commande est transmise immédiatement en cuisine. Il n'est plus possible de la modifier. Rapprochez-vous du comptoir en cas d'urgence.

Retrait & Délais

Comptez environ 10 minutes après validation du paiement. Un SMS ou email vous confirme quand votre commande est prête.

Directement au comptoir CROUS THAÏ sur le campus. Présentez simplement votre numéro de commande ou votre email.

Pour l'instant, nous proposons uniquement le retrait sur place (Click & Collect). La livraison campus est à l'étude pour la rentrée prochaine.

Paiement

Visa, Mastercard et cartes bancaires compatibles 3D-Secure via le terminal sécurisé du Crédit Agricole E-Transactions. Le paiement en espèces est accepté au comptoir.

Oui. Vous êtes redirigé vers le serveur sécurisé du Crédit Agricole (Paybox). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

La remise de 10% est automatiquement appliquée lorsque votre panier dépasse 20 €. Elle est visible dans le récapitulatif avant le paiement.

Menu & Produits

Plusieurs plats sont disponibles en version végétarienne : Pad Thai Végé, Pad Khao Légumes, Nem Végé… Ils sont clairement identifiés sur la page produit.

Le niveau de piment est indiqué sur chaque fiche produit. Vous pouvez demander une version moins épicée directement au comptoir lors du retrait.

Oui ! Nos menus étudiants (Pad Thai, Curry) sont proposés à prix réduit avec une boisson incluse. La remise de 10% à partir de 20 € s'applique aussi automatiquement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond sous 24h.

Nous écrire